Terms of sale, plainly.

CHNGMKR Season is sold by in:Expeditions SAS (France), publisher of CHNGMKR. This page sets out what you buy, what it costs, how the subscription renews and ends, and what happens when an encounter cannot take place. The French version below prevails. Version of 12 September 2026.

1. What a Season is

A Season is a yearly subscription to a journey of qualified, tailor-made encounters with changemakers listed on the CHNGMKR map. You choose a rhythm, which sets the number of encounters over twelve months (2, 4, 6, 12 or 24, named after the seasons of the tropical, temperate, Indian, monthly and Japanese calendars), and a level, from 1 to 10 on the CHNGMKR rate card, which sets the reach of the people you meet. One Season covers one person or a team of up to ten people named by the subscriber.

2. What each encounter includes

An initial conversation and a yearly brief with the CHNGMKR team.
For every encounter: the identification of a changemaker relevant to your situation, a written recommendation (who, why now, what the conversation could unlock), the briefing of both sides, the introduction and the coordination.
One private call or meeting per encounter, with the changemaker, and a written follow-up.

Not included: travel, accommodation and meals, which remain yours to arrange and are never billed by us. A specific encounter above your chosen level stays possible: we quote the difference before confirming it, and you remain free to decline.

3. Price and payment

The yearly price is shown, taxes included, in the configurator on the home page before you subscribe. It is set by the rhythm and the level you choose, on the same rate card for every subscriber. Level 10 is arranged on request and quoted separately. Payment is made by card through Stripe, once a year, at the start of each yearly period. Applicable VAT is calculated at checkout from your billing address.

4. Duration and renewal

The subscription runs for twelve months from the payment date and renews automatically for further twelve-month periods at the price in force, unless you cancel before the renewal date. In accordance with article L215-1-1 of the French Consumer Code, we inform you in writing, between three months and one month before the end of each period, that you may choose not to renew. You can cancel at any time from the Stripe billing portal linked in your emails, or by writing to hello@chngmkr.com: the Season then ends at the close of the current period, with no further payment.

5. Right of withdrawal

As a consumer, you have fourteen days from the subscription date to withdraw without giving a reason (art. L221-18 of the French Consumer Code). By subscribing, you ask us to begin your Season at once, before the end of that period. The preparation of the first encounter (research, selection, brief) is the first act of performance. In accordance with article L221-28 1° of the French Consumer Code, once the service has been fully performed, the right of withdrawal no longer applies; if you withdraw after we have started and before full performance, you owe the part of the service already provided (art. L221-25). To withdraw, write to hello@chngmkr.com within the fourteen days.

6. When an encounter cannot take place

Changemakers give their time freely. If an encounter is cancelled by the changemaker or cannot be arranged within its season, we propose a replacement encounter of the same level in the following season, at no extra cost. If, at the end of the twelve months, the number of encounters delivered is lower than the rhythm you subscribed to, the remaining encounters are either carried over to the next period or refunded in proportion, at your choice. An encounter you cancel less than seven days before the agreed date, or do not attend, counts as delivered; we do our best to reschedule it once.

7. Your commitments

You name the people who take part, keep to the agreed dates, treat what you learn in an encounter with the discretion the changemaker asks for, and use the introductions for the purpose of the Season. Contact details shared for an encounter are for that encounter.

8. Liability

We arrange encounters; we do not guarantee any outcome from them. Our liability is limited to the price paid for the current period, except where the law provides otherwise.

9. Personal data

Your answers in the parcours, your contact details and your subscription are handled as described in the CHNGMKR privacy policy. Payment data is handled by Stripe; we never see your card number.

10. Mediation and applicable law

Any complaint goes first to hello@chngmkr.com. If it is not settled within two months, a consumer may refer it free of charge to the consumer mediator named in the legal notice of www.chngmkr.com, or to the European online dispute resolution platform (ec.europa.eu/consumers/odr). These terms are governed by French law. Disputes with professional subscribers fall to the courts of the registered office of in:Expeditions SAS.

Conditions générales de vente (version française, elle fait foi)

Vendeur. CHNGMKR Season est vendu par in:Expeditions SAS, éditeur de CHNGMKR, dont les mentions légales figurent sur www.chngmkr.com. Version du 12 septembre 2026.

1. Objet. Une Season est un abonnement annuel à un parcours de rencontres qualifiées et sur mesure avec des changemakers de la cartographie CHNGMKR. L'abonné choisit un rythme, qui fixe le nombre de rencontres sur douze mois (2, 4, 6, 12 ou 24, nommées d'après les saisons des calendriers tropical, tempéré, indien, mensuel et japonais), et un niveau, de 1 à 10 sur la grille CHNGMKR, qui fixe la portée des personnes rencontrées. Une Season couvre une personne, ou une équipe de dix personnes au plus, désignées par l'abonné.

2. Contenu d'une rencontre. Une conversation initiale et un brief annuel avec l'équipe CHNGMKR ; pour chaque rencontre, l'identification d'un changemaker pertinent, une recommandation écrite, la préparation des deux parties, la mise en relation et la coordination ; un appel ou une rencontre privée par rencontre, et un suivi écrit. Ne sont pas compris : les transports, l'hébergement et les repas, qui restent à la charge de l'abonné et ne sont jamais facturés par nous. Une rencontre ponctuelle au-dessus du niveau choisi reste possible : la différence est chiffrée avant confirmation, l'abonné restant libre de la refuser.

3. Prix et paiement. Le prix annuel est affiché toutes taxes comprises dans le configurateur de la page d'accueil avant l'abonnement. Il est déterminé par le rythme et le niveau choisis, sur la même grille pour tous. Le niveau 10 s'organise sur demande et fait l'objet d'un devis. Le paiement s'effectue par carte via Stripe, une fois par an, au début de chaque période annuelle. La TVA applicable est calculée au paiement d'après l'adresse de facturation.

4. Durée et reconduction. L'abonnement court douze mois à compter du paiement et se reconduit tacitement par périodes de douze mois au prix en vigueur, sauf résiliation avant la date de reconduction. Conformément à l'article L215-1-1 du Code de la consommation, l'abonné est informé par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de chaque période, de la possibilité de ne pas reconduire. La résiliation s'effectue à tout moment depuis le portail de facturation Stripe lié aux emails, ou par écrit à hello@chngmkr.com ; la Season prend alors fin au terme de la période en cours, sans nouveau paiement.

5. Droit de rétractation. L'abonné consommateur dispose de quatorze jours à compter de l'abonnement pour se rétracter sans motif (art. L221-18 du Code de la consommation). En s'abonnant, il demande expressément que sa Season commence sans attendre, avant la fin de ce délai. La préparation de la première rencontre (recherche, sélection, brief) constitue le premier acte d'exécution. Conformément à l'article L221-28 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois la prestation pleinement exécutée ; en cas de rétractation après le début de l'exécution et avant son terme, l'abonné doit le montant correspondant à la prestation déjà fournie (art. L221-25). La rétractation s'exerce par écrit à hello@chngmkr.com dans le délai de quatorze jours.

6. Rencontre non honorée. Si une rencontre est annulée par le changemaker ou ne peut être organisée dans sa saison, une rencontre de remplacement du même niveau est proposée la saison suivante, sans surcoût. Si, au terme des douze mois, le nombre de rencontres réalisées est inférieur au rythme souscrit, les rencontres restantes sont, au choix de l'abonné, reportées sur la période suivante ou remboursées au prorata. Une rencontre annulée par l'abonné moins de sept jours avant la date convenue, ou non honorée par lui, est réputée réalisée ; nous nous efforçons de la reprogrammer une fois.

7. Engagements de l'abonné. Désigner les participants, respecter les dates convenues, traiter avec la discrétion demandée par le changemaker ce qui est appris en rencontre, et réserver les mises en relation à l'objet de la Season. Les coordonnées partagées pour une rencontre le sont pour cette rencontre.

8. Responsabilité. Nous organisons des rencontres ; nous ne garantissons aucun résultat de celles-ci. Notre responsabilité est limitée au prix payé pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.

9. Données personnelles. Les réponses du parcours, les coordonnées et l'abonnement sont traités selon la politique de confidentialité de CHNGMKR. Les données de paiement sont traitées par Stripe ; nous ne voyons jamais le numéro de carte.

10. Médiation et droit applicable. Toute réclamation est d'abord adressée à hello@chngmkr.com. À défaut de règlement sous deux mois, l'abonné consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné dans les mentions légales de www.chngmkr.com, ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les litiges avec un abonné professionnel relèvent des tribunaux du siège d'in:Expeditions SAS.